# Stych AI — L'assistant intelligent de votre auto-école, sur WhatsApp ## Votre coach permis, disponible 24h/24 Stych AI est un assistant conversationnel intelligent intégré directement dans WhatsApp. Pas d'application supplémentaire à télécharger, pas de compte à créer : vos élèves lui écrivent comme ils écriraient à un ami, et il répond en quelques secondes. Développé par l'agent studio pour le réseau d'auto-écoles Stych, cet agent gère aujourd'hui plus de **26 000 utilisateurs** à travers **120 agences** en France. --- ## Ce que Stych AI sait faire ### Répondre aux questions des élèves — instantanément L'agent dispose d'une base de connaissances de **plus de 440 questions-réponses** couvrant tous les sujets que vos élèves se posent au quotidien : inscription, déroulement des cours, passage du code, examen pratique, documents nécessaires, délais… Plus besoin de mobiliser un conseiller pour les questions récurrentes. ### Faire réviser le code de la route Stych AI propose des **quiz interactifs** avec près de **200 questions** réparties sur **11 thématiques** officielles du code de la route. L'élève choisit son thème, répond aux questions directement dans WhatsApp, et reçoit un feedback pédagogique immédiat avec explication de la bonne réponse. Ses statistiques sont suivies pour qu'il puisse mesurer sa progression. ### Informer sur les formules et les tarifs L'agent connaît l'ensemble des offres Stych — packs permis, formules code, options boîte automatique — et peut les présenter de manière personnalisée. Il se connecte en temps réel à la base tarifaire pour fournir des informations toujours à jour. ### Renseigner sur l'agence la plus proche Chaque élève est rattaché à son agence. Stych AI lui fournit les informations locales pertinentes : horaires d'ouverture, adresse, contacts, lieux de cours et d'examens, formations disponibles. L'agent distingue les informations nationales des spécificités locales de chaque agence. ### Faciliter la prise de rendez-vous Plutôt que de naviguer dans un formulaire, l'élève demande simplement un rendez-vous via la conversation. L'agent le guide vers le canal le plus adapté — message ou appel — selon sa demande. ### Relancer les élèves avec des campagnes ciblées Stych AI intègre un système de **campagnes push marketing** via WhatsApp : messages motivationnels, rappels de révision, invitations à reprendre le quiz. Les élèves répondent directement aux boutons du message, et l'agent enchaîne naturellement la conversation. --- ## Comment ça marche, sous le capot Stych AI n'est pas un simple chatbot à mots-clés. C'est une **architecture multi-agents orchestrée** : - Un **orchestrateur** analyse chaque message entrant et le redirige vers l'agent spécialisé le plus pertinent (FAQ, quiz, agence, tarifs, rendez-vous…). - Un **moteur de cohérence** évite les appels inutiles à l'IA quand le contexte de la conversation suffit à déterminer la réponse — ce qui rend le système rapide (moins d'une seconde pour le pipeline complet). - Un **système de sécurité** contrôle les accès : un prospect ne voit pas les mêmes informations qu'un élève inscrit, qui lui-même n'a pas les mêmes droits qu'un administrateur. - L'ensemble est alimenté par **les meilleurs LLM* pour la compréhension du langage naturel et la génération de réponses contextuelles. Le tout fonctionne sur WhatsApp Business API — le canal que vos élèves utilisent déjà tous les jours. --- ## Ce que ça change pour votre auto-école - **Moins de charge pour vos équipes** : les questions répétitives sont absorbées par l'agent, vos conseillers se concentrent sur l'accompagnement humain. - **Disponibilité permanente** : l'agent répond le soir, le week-end, pendant les vacances. - **Engagement des élèves** : les quiz interactifs et les campagnes push maintiennent la motivation entre les cours. - **Personnalisation** : chaque élève reçoit des informations adaptées à son profil (agence, formule, avancement). - **Évolutivité** : le contenu (FAQ, quiz, tarifs, messages) est entièrement administrable par votre équipe via une interface simple (Google Sheets), sans toucher au code. --- ## Une solution conçue par L'agent studio Stych AI est développé et maintenu par **La Fabrique Automatique**, spécialiste des agents conversationnels intelligents. Notre approche : - Architecture modulaire et évolutive (ajout de nouveaux agents sans refonte) - Administration déléguée à vos équipes métier (pas de dépendance technique au quotidien) - Monitoring et supervision en temps réel des conversations - Conformité avec les standards WhatsApp Business de Meta ---